GIỚI THIỆU TRÌNH TỰ VÀ THỦ TỤC THỰC HIỆN
Thủ tục: Thủ tục công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch
* Trình tự thực hiện:
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ mua sắm được tự nguyện đăng ký công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
(1) Đối với cá nhân, tổ chức có yêu cầu:
- Nộp hồ sơ tại Trung tâm Hành chính công tỉnh (trực tiếp hoặc qua bưu điện) hoặc đến Trung tâm Hành chính công tỉnh để được cung cấp, hướng dẫn lập hồ sơ theo quy định;
- Nhận Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;
- Căn cứ vào thời gian ghi trong Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả đến Trung tâm Hành chính công tỉnh nhận kết quả.
(2) Đối với Cơ quan hành chính nhà nước:
- Công chức Sở Du lịch tại Trung tâm Hành chính công tỉnh kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ (nếu hồ sơ hợp lệ) của cá nhân, tổ chức, viết Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;
- Trong thời hạn 10 ngày làm việc* kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch thẩm định và công nhận; trường hợp không công nhận, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do;
- Bộ phận chuyên trách của Trung tâm Hành chính công tỉnh trả kết quả cho cá nhân, tổ chức theo quy định.
* Cách thức thực hiện:
- Cách thức nộp hồ sơ: Trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện đến Trung tâm Hành chính công tỉnh hoặc qua mạng tại địa chỉ: http://dichvucong.quangninh.gov.vn
- Cách thức nhận kết quả giải quyết hồ sơ: Nhận trực tiếp tại Trung tâm Hành chính công tỉnh hoặc qua bưu điện.
* Thành phần, số lượng hồ sơ:
- Thành phần hồ sơ:
(1) Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (Mẫu số 10 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017) *;
(2) Bản thuyết minh đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch*.
- Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
* Thời hạn giải quyết: 10 ngày* kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
* Đối tượng thực hiện TTHC: Tổ chức, cá nhân.
* Cơ quan thực hiện TTHC:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Du lịch.
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Du lịch.
* Kết quả của việc thực hiện TTHC: Quyết định.
* Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng/hồ sơ (Thông tư số 34/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính)*.
* Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:
Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (Mẫu số 10 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017) *.
* Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:
(1) Có đăng ký kinh doanh và bảo đảm các điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa theo quy định của pháp luật*;
(2) Thông tin rõ ràng về nguồn gốc và chất lượng hàng hóa*;
(3) Niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết và nhận thanh toán bằng thẻ do ngân hàng phát hành*;
(4) Nhân viên có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự*;
(5) Có nhà vệ sinh sạch sẽ, được thông gió và đủ ánh sáng*.
* Căn cứ pháp lý của TTHC:
- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017. Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2018*.
- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 02 năm 2018*.
- Thông tư số 34/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 14 tháng 5 năm 2018[1].
[1] Phần in nghiêng là nội dung sửa đổi, bổ sung
|